今天是第一天從早上八點待到下午四點!
最後因為下午下了超級大雨,等到快五點才走。
工作內容:
1. 畢業生升學追蹤調查。
2. 打電話打電話打電話。
3. 和訓導處老師們一起吃飯!!!吃了一大堆到兩點才回辦公室。
打電話到學生家裡 tips:
1. 表明身分:您好!這裡是仁愛國中輔導室。
why? 現在家長戒心都很重。
2. 表示目的:我們要做畢業生升學追蹤調查。
why? 現在家長戒心真的非常重。節省解釋時間。
3. 直接詢問:請問您清楚XX學生畢業後要就讀哪間學校嗎?
why? 節省轉接時間。接聽的如果是家長,他知道小孩念哪裡就可以直接回答,如果是學生接電話,那就非常迅速完美!
4. 繼續詢問:那請問您知道他的升學方式嗎?是申請還是分發還是...?
why? 家長有時候搞不清楚升學方式的名稱,給他們選項可以節省時間。
No comments:
Post a Comment