8/25/2013

8/23 Counselors' Office III

8/23 輔導室最後一天 + 第一次全天班

今天是第一天從早上八點待到下午四點!
最後因為下午下了超級大雨,等到快五點才走。

工作內容:

1. 畢業生升學追蹤調查。

2. 打電話打電話打電話。

3. 和訓導處老師們一起吃飯!!!吃了一大堆到兩點才回辦公室。


打電話到學生家裡 tips:

1. 表明身分:您好!這裡是仁愛國中輔導室。

why? 現在家長戒心都很重。

2. 表示目的:我們要做畢業生升學追蹤調查。

why? 現在家長戒心真的非常重。節省解釋時間。

3. 直接詢問:請問您清楚XX學生畢業後要就讀哪間學校嗎?

why? 節省轉接時間。接聽的如果是家長,他知道小孩念哪裡就可以直接回答,如果是學生接電話,那就非常迅速完美!

4. 繼續詢問:那請問您知道他的升學方式嗎?是申請還是分發還是...?

why? 家長有時候搞不清楚升學方式的名稱,給他們選項可以節省時間。

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